ZANUS FRONT OFFICE — خدمة SaaS السنوية
أفضل مندوب مبيعات لديك،
يعمل في كل ساعة لا تعمل فيها.
نظام ذكاء اصطناعي واحد يقوم بالرد على الاستفسارات، وعرض المنتجات، والبيع، وتقديم عروض الأسعار، والمتابعة، وحجز المواعيد، و تقديم الدعم — عبر الهاتف، ودردشة الموقع الإلكتروني، والصوت، والبريد الإلكتروني. على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما يصل إلى 40 لغة، مستندًا فقط إلى المعرفة الخاصة بشركتك.
لا يتخمين أبدًا. لا يهلوس أبدًا. لا ينسى أبدًا.
نظرة شاملة على مكتبك الأمامي — الاستخدام، العروض التوضيحية، عروض الأسعار، قائمة العملاء المحتملين.
الموظفون يستقيلون كل يومين.
أما هذا النظام فلا يستقيل أبدًا.
كل شركة تفقد نفس النوع من العملاء: أولئك الذين يتصلون بعد ساعات العمل، يكتبون بلغة لا يتحدثها أي من الموظفين، يطلبون عرضًا توضيحيًا يوم السبت، أو ينتظرون ثلاثة أيام للحصول على عرض أسعار ثم يشترون من مكان آخر. التوظيف لا يحل المشكلة تمامًا أبدًا.
Zanus Front Office هو مكتب أمامي كامل يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنك الاشتراك فيه كخدمة. يستقبل المكالمات الهاتفية، ويتواصل عبر الدردشة على موقعك الإلكتروني، ويقدم عروضًا توضيحية صوتية تفاعلية لمنتجاتك، ويرسل عروض الأسعار التي يمكن لعملائك النقر عليها والدفع، ويتابع الأمر حتى يتم التوصل إلى إجابة، ويحجز المواعيد في تقويمك، ويجيب على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم — كل ذلك من نظام واحد، وكل شيء مسجل، وكل شيء تحت سيطرتك.
كل ما يقوم به موظف المكتب الأمامي.
اشتراك واحد. يعمل من تلقاء نفسه.
هل تريد الاطلاع على الوصف الكامل للمنتج المكون من 25 صفحة والذي يتضمن كل شاشة وميزة؟
قم بتنزيل دليل المكتب الأمامي الكامل (PDF)تنزيل مسجل — يتم إرساله إلى البريد الإلكتروني لشركتك في غضون ثوانٍ.
موقعك الإلكتروني وخط هاتفك،
يتم تحديثهما من اليوم الأول
أدوات الموقع الإلكتروني — علامة سكريبت واحدة، أي منصة
الصقها مرة واحدة في Shopify أو WordPress أو Wix أو كود مخصص. الدردشة بالذكاء الاصطناعي، والميكروفون الصوتي، وحجز العرض التوضيحي، ونماذج الويب، وحجز المواعيد — تصل كل محادثة إلى نفس لوحة التحكم التي تظهر فيها مكالماتك الهاتفية ورسائلك الإلكترونية.
- أداة الدردشة بالذكاء الاصطناعي والمحادثة الصوتية الحقيقية
- نماذج الويب: الاتصال، والتنزيلات المقيدة، وتسجيل البيانات
- حجز عرض توضيحي + حجز عبر التقويم
- موضوع تلقائي داكن / فاتح
خط هاتفك — القائمة التي تصممها
أنت تقرر من يرد أولاً: الذكاء الاصطناعي فورًا، أو الفريق أولاً مع اللجوء إلى الذكاء الاصطناعي كخيار احتياطي، أو أن يقوم الذكاء الاصطناعي بفحص المكالمات وتحويل المشترين. احتفظ برقمك الحالي. استخدم صوتًا مختلفًا لكل وظيفة حتى يبدو "فريقك" كفريق حقيقي.
- خيارات الترحيب + خيارات نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) التي تكتبها بنفسك
- أصوات مخصصة لكل وظيفة لا تتغير أبدًا أثناء المكالمة
- خارج ساعات العمل: خدمة مبيعات كاملة، وليس طريقًا مسدودًا
- زر واحد: الذكاء الاصطناعي يتصل بهاتفك أولاً، حتى تسمع ما يسمعه العملاء
ما الذي يتغير في عملك
المتصلون خارج ساعات العمل، والمشترون الناطقون بلغات أجنبية، وطلبات العروض التوضيحية في عطلة نهاية الأسبوع، والخسائر الناتجة عن بطء تقديم عروض الأسعار — يتم تسجيلها ومتابعتها تلقائيًا.
يصبح كل شخص جهة اتصال مع سجل زمني كامل للأحداث. تتوقف التسلسلات عند الرد ولا تُرسل أبدًا رسائل غير مرغوب فيها.
يستمد الذكاء الاصطناعي إجاباته حصريًّا من الكتالوج والوثائق الخاصة بك. وإذا لم تكن الإجابة موجودة، فإنه يصرح بذلك بصراحة — ويمكنك سد هذه الثغرة مرة واحدة وإلى الأبد.
لا تصل أي عرض أسعار إلى العميل قبل موافقتك. لا تُمنح الخصومات إلا إذا وافقت عليها. تتحول تغييرات الطلبات إلى تذاكر دعم بشرية.
تأتي الإجابات من نسخ مترجمة بشكل احترافي من المحتوى الخاص بك — وليس من ترجمة آلية يتم إنشاؤها على عجل.
يقوم ذكاء اصطناعي مستقل بمراجعة محادثات اليوم. الأخطاء التي يمكن إثباتها تُصحح تلقائيًا؛ أما القليل منها الذي يحتاج إلى تدخلك فيصل إليك في رسالة بريد إلكتروني واحدة في الصباح.
تقوم روبوتات الدردشة بتحويل المحادثات. وتسجل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) المحادثات.
أما هذا النظام فيقوم بإتمام الصفقة.
نظام الهاتف
نظام هاتفي لا يسبب لك الإحراج أبدًا
ليس فقط المكالمات التي يتم الرد عليها: كل رنة على أرقامك — يتم الرد عليها بواسطة الذكاء الاصطناعي، أو إعادة توجيهها إلى فريقك، أو خارج ساعات العمل، والمكالمات التي تم قطعها والتي لم تكن لتعرف عنها أبدًا.
كل رنة، مسجلة
- من اتصل، ومسار الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، ومن تولى المكالمة، ومدتها، ونتيجتها، ونص المحادثة
- المكالمات التي تم قطعها أثناء التنقل في القائمة تصبح فرصًا لإعادة الاتصال، وليست ألغازًا
- المكالمات المحولة قابلة للمساءلة — هل رد فريقك عليها، وكم استغرق ذلك من الوقت؟
- خارج ساعات العمل هو المكان الذي يكمن فيه الربح: الذكاء الاصطناعي يرد في وضع الخدمة الكاملة، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
المشغلون، واللغات، وبوابة القبول
- لا تضيع أي مكالمة في البريد الصوتي أبدًا. قبل التحويل، يستمع المشغل إلى هوية المتصل ويوافق بالضغط على الرقم 1. لا يمكن للبريد الصوتي على الهاتف المحمول الضغط على الرقم 1 — لذا ينتقل النظام إلى الخطوة التالية، ويقوم الذكاء الاصطناعي بتسجيل الرسالة.
- يتم توجيه المتصلين الناطقين بالإسبانية إلى المشغلين الناطقين بالإسبانية أولاً؛ وعندما لا يتحدث أي شخص هذه اللغة، يتولى الذكاء الاصطناعي المهمة.
- تعمل ميزة "حد الرنين" على استعادة المكالمة قبل أن يستقبلها البريد الصوتي للهاتف المحمول.
موسيقى الانتظار، مفاتيح لوحة التحويل، ختامات صادقة
- موسيقى الانتظار مع رسائلك الصوتية كل 30 ثانية — يصبح وقت الانتظار وقت بث
- *1 للتعليق، *2 للتحويل — من أي هاتف محمول عادي. لا حاجة لهواتف مكتبية، ولا لأجهزة PBX
- عيد الميلاد؟ أسبوع الجرد؟ يواصل الذكاء الاصطناعي البيع والحجز — إنه يخبر العملاء بالحقيقة فحسب
المنتج الرئيسي
لا يقتصر الأمر على الدردشة فحسب.
بل يقدم العرض التوضيحي.
عروض توضيحية للمنتجات مكتوبة وموجهة صوتيًا مع أسئلة وأجوبة مباشرة وصفحات ووسائط متزامنة — مخصصة لكل عميل، ومعتمدة من قبلك، ويقدمها الذكاء الاصطناعي بلغة العميل.
- يتم التحقق من كل مقدم طلب (بريد إلكتروني تجاري حقيقي)؛ ويتم الإبلاغ عن المنافسين
- اعتمد أو ارفض بنقرة واحدة — حتى من البريد الإلكتروني الخاص بالإشعار
- يمكن للعميل المقاطعة في أي وقت؛ ويقوم الذكاء الاصطناعي بالرد بناءً على معرفتك ثم يستأنف العرض
- بعد ذلك: ملخص بصيغة PDF، ونص محادثة، ومتابعة بعد 3 / 7 / 15 / 30 يومًا
عروض الأسعار، الحجز، البريد —
بقية مراحل مسار التحويل
عروض الأسعار — لا شيء يتم دون موافقتك
مُعدة بناءً على أسعار الكتالوج الحقيقية الخاصة بك (مستمدة من الكتالوج، وليست مختلقة). يمكنك الموافقة بنقرة واحدة. رابط للدفع، وتتبع فتح الرسالة، ومتابعة تلقائية حتى يتم الدفع أو انتهاء الصلاحية.
الحجز — في تقويمك الفعلي
الفترات المتاحة فقط. يتم إرفاق ملخص المحادثة بالكامل لمن يحضر الاجتماع. لا يوجد «سنتصل بك لاحقًا».
البريد — صندوق الوارد الذي يفرغ نفسه
يتم الرد على الرسائل الواردة بناءً على معرفتك، بلغة المرسل. صندوق الوارد الوحيد المتبقي هو «يحتاج إلى تدخل بشري» — فكونه فارغًا يعني أن الآلة تعمل.
نماذج الويب — التسجيل، والتقييم، والحجز.
قبل أن تقول «مرحبًا» حتى.
- تعمل فلاتر البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة وفحوصات المواقع الإلكترونية على إبعاد المنافسين
- قوالب استقبال خاصة بالصناعة (القانون، الطب، إصلاح السيارات...)
- ينتهي الأمر بموعد محجوز، يُضاف مباشرةً إلى تقويمك
- كل طلب تم التحقق منه يصبح جهة اتصال في نفس مسار العمل
شاهد أعمالك بالكامل.
مباشرةً. على خريطة العالم.
كل زائر ومتصل ومشاهد للعروض التوضيحية ومملئ للنماذج يظهر على الكوكب في الوقت الفعلي — مع وضع تلفزيوني لعرضه على حائط المكتب. اطرح أسئلة على الذكاء الاصطناعي حول أرقامك الخاصة، مع أدلة موثقة.
المعرفة — كل ما يعرفه الذكاء الاصطناعي، في شكل شجرة
كتالوجك وصفحاتك ووثائقك في شكل شجرة معرفة مرئية. استرجاع محدد النطاق + حماية المطالبات: لا وجود لـ"بوكيت" = لا توجد مطالبة. تصبح الثغرات رسالة بريد إلكتروني صباحية واحدة لتملأها مرة واحدة.
التدريب — الموظفون الجدد يتعلمون بأنفسهم
نفس العروض التوضيحية الصوتية التفاعلية، الموجهة لفريقك. يحصل الموظف رقم 50 على نفس التدريب التمهيدي الذي يحصل عليه الموظف الأول — حتى في يوم السبت. متضمن في خطة SELL.
هل تمتلك خادمًا خاصًا لـ Zanus AI؟
يعمل Zanus Front Office على منصة Zanus AI الآمنة. إذا كانت شركتك أيضًا تمتلك نظام خادم Zanus AI الخاص، فيمكنها استخدام الرموز المحلية الخاصة بك — سعة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك داخل مقر العمل — بدلاً من الإضافة المستأجرة من مراكز البيانات الخاصة بنا.
اكتشف خوادم الذكاء الاصطناعي الخاصةخطط سنوية بسيطة
تشمل كل خطة كل ما هو موجود في الخطة التي تسبقها. يتم توفير لغة واحدة والدقائق المضمنة مع الطلب — يمكنك إضافة المزيد من اللغات أو الدقائق في أي وقت بعد التنشيط، إذا احتجت إليها.
دليل المنتج المكون من 25 صفحة
قم بتنزيل الوصف الكامل
لـ Front Office
كل شاشة، كل قناة، كل مطالبة — الكتيب الكامل الذي يستخدمه فريق المبيعات لدينا. تفاصيل واجهة المستخدم عالية الدقة وخريطة الميزات الكاملة. يتم تسليمها عبر رابط تنزيل شخصي إلى البريد الإلكتروني الخاص بشركتك.
احصل على الدليل الكامل (PDF)
المحادثة التسويقية التي تجريها معنا هي العرض
التوضيحي بحد ذاته.
تدير Zanus AI مكتبها الأمامي الخاص بها على هذا المنتج — المستأجر رقم 1. تحدث إليه، واختبره، وتخيله وهو يرد نيابة عن شركتك.
رقم مجاني: +1 (866) 892-6872
